Terms of sale

ARTICLE 1 – INFORMATIONS LÉGALES

Le site internet Yatineo.com est édité par la société NEOCALIN EURL, au capital de 1 000,00 €, RCS Paris n° 103 716 254, TVA FR31103716254, sise au 50 Avenue des Champs Elysées, 75008 Paris, France.

  • E-mail de contact et support : contact@yatineo.com

ARTICLE 2 – CHAMP D'APPLICATION

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des ventes conclues sur le site Yatineo.com par la société NEOCALIN EURL sous la marque YATINEO. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le Client.

ARTICLE 3 – PRODUITS ET PRIX

  1. Produits : Les produits proposés (cosmétiques, soins, poudres naturelles et accessoires) sont décrits avec la plus grande précision possible.

  2. Prix : Les prix sont indiqués en Euros (€) Toutes Taxes Comprises (TTC). Les frais de port sont indiqués avant la validation finale du panier. NEOCALIN EURL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix appliqué étant celui affiché au moment de la commande.

ARTICLE 4 – COMMANDE ET PAIEMENT

La commande est confirmée dès acceptation du paiement via les moyens sécurisés disponibles sur Shopify (cartes bancaires, etc.).

ARTICLE 5 – LIVRAISON

Les livraisons sont effectuées à l'adresse renseignée par le Client. Les délais indicatifs et modalités sont précisés dans la Politique d'expédition. En cas d'anomalie à la réception, le Client doit en informer le service client sous 48h à contact@yatineo.com.

ARTICLE 6 – DROIT DE RÉTRACTATION (14 JOURS)

Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation. Pour des motifs d'hygiène et de sécurité sanitaire, les produits cosmétiques ouverts, descellés ou utilisés ne peuvent faire l'objet d'un retour. Les frais de retour restent à la charge exclusive du Client.

ARTICLE 7 – GARANTIES LÉGALES

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L. 217-4 et s. du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 et s. du Code civil).

ARTICLE 8 – DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout différend sera soumis en priorité à une tentative de règlement amiable via contact@yatineo.com, puis aux tribunaux compétents du ressort de Paris.